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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 13:12 Uhr

Falsche Versprechungen und langsamer Zugang

Mein Anschluss kommt nicht über 6000 hinaus, meist ist er noch langsamer. Darüberhinaus hat Alice mir einen "Geschenkgutschein" für einen kostenlosen Surfstick zugeschickt, den ich in einem O2 Shop einlösen könne. Obwohl der Gutschein 6 Wochen gültig ist, waren die lächerlichen 30 surfsticks, die der shop bekommen hatte, noch am 1. Tag vergriffen. Ich könne ja den Stick für 39,99 Euro kaufen - so etwas nennt man Lockvogelangebot und das ist illegal.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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