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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 22:57 Uhr

Geht doch - wie mans nimmt!!

Habe seit 01.02.2008 jetzt von Alice den Fun 16000 Tarif. Davor war ich bei Telekom. Kündigungsgrund war nur, das ich mit dem Service nicht zufrieden war, mit Internet bzw. Telefon gab es NIE Probleme.
Wartete 3 Wochen auf die Umstellung zu Alice, nach 1 1/2 Wochen schrieb ich ihnen mal ne Mail was los sei. Keine Reaktion. Rief dann die 0180-Nr. an worauf man mir sagte, ich hätte bei dem Vertragsabschluss was falsch eingegeben. Naja beweist mal das Gegenteil. Mir lief am 10.01.2008 mein alter Vertrag aus, drum sagte ich ihnen ich bräuchte die Zugangsdaten per Post. Wurde mir aber per Mail geschickt. Drum kam ich als der techniker vor Ort war nicht ins Netz bzw. Tel. Ab zum Internetcafe (was mir 3 Euro kostete, da sie jetzt ein Raucherclub sind !?!) Naja kaum zuhause, erst Pin über Tel, dann über Inet freigeschalten, alles wunderbar - denkste. Telefon ging überhaupt nicht. Da über Mail kein Reaktion und anrufen wollt ich nicht mehr, hatte für 2 Gespräche über Handy fast 12 Euro kosten, machte ich mich ein bißchen im Netz schlau. Lösung Router vom Netz und dann klappts - da muss man als Laie erst mal drauf kommen. Testete meine Leitung 3 Tage zu unterschiedlichen Zeiten (23 mal!!) immer das selbe Ergebnis, nur ne 6000er. War mir jetzt wirklich zu blöd, rief wieder an und siehe da, sie können - keine Ahnung was - aber irgendwas dran ändern, so das ich bis zu 10 Mbit bekäme. Nach jetzigem Test fast 9000. Nun ja sind keine 16000 wie versprochen, aber denke mal wenn einigermassen störungsfrei geht, kann man über den Preis nicht meckern. Schau ma mal!
ICH RATE ABER TROTZDEM JEDEM AB!!!!
HA UND ICH REG MICH ÜBER DEN KUNDENSERVICE DER TELEKOM AUF???
SEHS MIR JETZT NEN MONAT AN, WENN ES WEITER SO EIN KINDERGARTEN IST, BIN ICH WIEDER WEG!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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