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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 17:01 Uhr

Hauptsache Vertrag

Bin einen Monat bei A. AOL war weitaus besser. Statt zugesagter WLAN Box ist der Turbolink IAD 2200 (Bautzen) gekommen, ohne Vorankündigung!Kann ich nicht nehmen, da ich Funkübertragung zum Notebook benötige.Techn. KD ist nicht aussagekräftig, keine Ahnung scheinbar. Habe heute an Geschäftsleitung geschrieben und Hardware WLAN angefordert. Ein Mitarbeiter von A sagte, sie kommen mit Hardware nicht nach, Kunden wird das zugeschickt was gerade da ist. Tut sich nicht, werden 3 Bekannte und ich wieder wechseln... Alice, wie geht ihr nur mit Neukunden um??? Marktwirtschaft heißt auch, sich um den Kunden zu bemühen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Hornet 29.08.2007 um 17:27 Uhr
zu mir sagten Sie es gibt bei Alice kein W-Lan Router danach habe ich die Fritz Box von AOL durchgeschleift Jetzt habe ich bei Alice gekündigt.
Kommentar von roadrunner 31.08.2007 um 15:26 Uhr
natürlich hat alice einen wLan router ,kostet einmalig 29,90 euro

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