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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 17:58 Uhr

Ich bin zufrieden mit Alice

Man sollte immer das kleingedruckte lesen, da steht bis zu DSL 16000. Das schöne ist, ich habe einen besseren Download, als die Telekom mir je hätte bieten wollen/können.Der Upstream ist unglaublich gut und sehr sehr stabil.
Was etwas ärgerlich ist, die Leute am Kundentelefon sind wirklich etwas schwer vom Begriff und bekommen scheinbar nicht alles mit. Aber man kann zum Glück alles auch via Email beauftragen und bearbeiten lassen, das dauert dann zwar etwas länger, aber man erlebt keine bösen Überraschungen. Und man hat immer etwas in der Hand.
Ich habe keine Sorgen mit dem Anbieter. Mein Internet läuft und läuft und läuft, die Rechnung stimmte bisher immer,anders als meine Erfahrungen mit einigen anderen Anbietern. Ich bin nun über ein halbes Jahr Alice Kunde und würde weiterhin Alice meinen Kollegen und Freunden empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von seeteufel40 (Alexander) 12.03.2008 um 19:10 Uhr
Dem kann ich nur stimmen. Anfangs sehr heftige Probleme.Reklammation per EMail und Fax haben letztendlich geholfen.

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