Bericht über Alice - Im Großen und Ganzen zufrieden

von Markus Hahn , über "DSL 16.000" von Alice , am 27.02.2012 um 09:02 Uhr

Im Großen und Ganzen zufrieden

In unserem Wohngebiet der günstigste Anbieter von DSL16000 mit Tel über ISDN im Vergleich zu anderen Anbietern. Vertragsumstellung und Umzug ist bei Alice etwas "hakelig" gewesen. Von den erreichbaren DSL16000 erreicht Alice bei uns im Durchschnitt ca. 13000. Das ist ein ganz passabler Wert. Upload ist da schon etwas schwächer (ca. 750).
Hotline bei Problemen für Kunden kostenpflichtig, lange Warteschleife.

Da wir "nur" DSL in Verbindung mit ISDN benötigen, ist Alice für uns der passenste Anbieter. Bislang (4 Jahre) keine Beeinträchtigungen durch Netzausfälle. Daher wenig Kontakte zur Hotline notwendig.
Einzig der Umzug bereitete Alice einige Probleme und es waren sehr viele KOSTENPFLICHTIGE Telefonate notwendig, um den Anschluss freizuschalten.

Dennoch zufrieden. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

5 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor