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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 12:00 Uhr

Immer noch zufrieden

Seit 30.11.2010 bin ich Kunde bei Alice. Es gab keine Probleme mit der An- bzw. Umschaltung von einem anderen Anbieter. Hardware Probleme wurden wurden umgehend und zufriedenstellend gelöst. Die 1. Rechnung war vollkommen in Ordnung. Die Geschwindigkeit ist stabil und auch beim telefonieren gab es noch keine Probleme.
Gut, die Hotline ist teuer durch die langen Warteschleifen.
Die Qualität der Hotline ist nicht unbedingt besser bei anderen Anbietern die teurer sind als Alice.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Helmer 14.01.2011 um 19:38 Uhr
Bei teueren Anbietern braucht man die Hotline nicht. War 3 Jahre Bei HTP. Es gab nie Probleme.Wechsel zu HTP fast nicht gemerkt. Wechsel zu Alice grande Katastrophe

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