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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 12:32 Uhr

In 3 Monaten ist endlich Schluß

Die einzige fehlerfreie und schnelle Zeit waren die ersten 4 Monate !
Sein über 15 Monaten Ab-, Geschwindigkeitseinbrüche, zuletzt sogar tagelange Komplettausfälle und Pinglaufzeiten von mehreren hundert Millisekunden.
Telefonischer Support ist meine bisherige Krönung. Keine Ahnung - Keine Lust - Kurzzeitgedächnis (Reklamationen verlaufen ständig im Sande) und dazu noch teuer !
Support hat die Fehlersuche in der gesamten Zeit nie erfolgreich beendet. Der Fehler tritt immer wieder auf.
Auf Lösungsvorschläge von mir wird nicht eingegangen. Antworten passen zum Teil nicht mal zum Fehler, werden nur irgendwo rausgeklickt !
Unsere Leitung lieferte Anfangs 3MBit, dann nur noch 2MBit, später 1MBit, irgendwann mal nur noch
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Hokulea (Kommt Nicht in Frage) 02.10.2011 um 14:10 Uhr
Meine Befürchtungen sind wahr geworden, aber das es so schlimm würde über steigt sogar meine Erwartungen. Ich bin froh, dass ich von Alice jetzt O2 weg bin.

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