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von , am um 09:38 Uhr

James Dean "Denn sie wissen nicht was sie tun"

War seit 2001 AOL Kunde und habe im August 2007 das Alice Angebot über eine Alice Fun Flate 4000 zum Preise von Euro 34,60 wahrgenommen. Zahlung an Telekom Euro 16,07 an Alice Euro 18,53. Bis Jan. 2008 hat AOL weiter für die Flatrate Euro 9,95 abgebucht obwohl ich bei Alice war. Das Geld wurde mir aber gutgeschrieben. Im Mai bucht mir Alice Euro 43,64 ab anstatt Euro 18,53. Auf meine Emails reagieren sie nur damit ich solle eine 0180 Nr. anrufen um diese Sache zu klären. Ich werde den Teufel tun und jede Menge Geld vertelefonieren und mich von einem zum nächsten "Unfähigen" verbinden lassen um diese Sache aus der Welt zu schaffen. Falls das nicht durch Emails aus der Welt geschafft werden kann, werde ich den Anbieter wechseln. Ich habe den Eindruck hinter diesen Vorgängen steckt bei Alice System. Hier verschafft man sich zu Lasten der Nutzer kostenlos, zinslose Darlehen. Es würde mich interessieren wieviele Kunden man auf solche Art und Weise abzockt ?
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Alberto 04.06.2008 um 15:45 Uhr
Habe doch bei Hotline angerufen. Bin der Erste mit diesem Problem! Soll nächste Rechnung abwarten ob entsprechend belastet wird. Schaun mer mal !!!!

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