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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 20:42 Uhr

Jetzt geht's

Geschwindigkeit war bislang eher mäßig. Dann funktionierte drei Wochen lang gar nichts - musste jedesmal die Hotline anrufen, wenn ich ins Netz wollte. Jedesmal die gleiche Geschichte erzählt, meine Verkabelung usw. usw. Ich solle die Verkabelung ändern, das Modem ständig anlassen. Komisch nur, das es zuvor zwei Jahre lang funktionierte. Ich war super genervt und habe mir schon einen anderen Anbieter ausgesucht.

Die Lösung hieß dann Portschwenk auf ADSL+, seitdem regelmäßig 8-9 MBit und alles prima.

Ach so, und eine kulante Erstattung der Gebühren gab's auch. Negativ: Die Kundenhotline kostet - das finde ich eine Frechheit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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