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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 08:20 Uhr

Leitungsgeschwindigkeit ist eine Katastrophe

mal abgesehen davon, dass von den 16000 kbit meistens eh nur 4000 zur Verfügung stehen (was mir im Wesentlichen auch reicht) kommen bei mir in den letzten Monaten immer wieder nur 400 ! (kein Schreibfehler) an.

Anfangs wollte mir die Hotline klar machen, dass es an meinem Router liegt. Letztlich lief es aber darauf hinaus, dass die offenbar irgendwelche ihrer eigenen Hardwarekomponenten neu durchbooten mußten, damit ich wenigstens wieder meine 4000 hatte.

Hotline hat zwar für meinen Geschmack in einem ordentlichen Zeitfenster reagiert und das Problem behoben, aber es tritt in den letzten Monaten immer wieder auf, das wird langsam nervig. Irgendwie werde ich den Eindruck nicht los, dass die ihre Dinge nicht wirklich im Griff haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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