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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 14:58 Uhr

mehr Störungen als saubere Leitung bei Telefon und DSL

Hallo, wir hatten schon oft Stress mit Alice mal hat die Alice Software unser Netzwerk lahmgelegt mal war DSL zwar verfügbar aber über mehrere Tage das Internet nicht verfügbar wegen Sonderproblemen.
Das es keine Störfallmeldestelle gibt die bei Störung angerufen werden kann ist einfach eine Frechheit.
Stattdessen bekommt man inkompetente Mitarbeiter und lange Warteschlangen am Telefon die auch noch von Kunden extra bezahlt werden muss.Service wird bei Alice klein geschrieben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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