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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 00:34 Uhr

Miese Performance

Starke Schwankungen bezüglich der Download Geschwindigkeit.
In einer Stunde gemessene Werte von 1.445 kbit/s bis 6.477 kbit/s. Bei angeblich 16.000 kbit/s!!!
Ganz miese Performance!!! Obwohl mitten in der Großstadt nahe am TK- Vermittlungsknoten.
Gemessen am 07.11.2011 zwischen 23:00 und 0:00 Uhr, sonntags! Wahrlich keine Spitzenzeit bezüglich Überlastung etc.
Tagsüber in der Woche auch nicht viel besser. Vor allem, der vertragsgemäße Wert wurde näherungsweise bei Vertragsbeginn die ersten 8 Monate mit ca. 14.000 Kbit/sec. erreicht!
Der technische Support ist auch nicht besser, die verkaufen den Kunden für blöd! Obwohl detaillierte technische Angaben und Fehlerbeschreibung vorliegen wird man mit sinnlosen
Aufgaben betraut. Stecken Sie mal die Kabel neu... usw. Da hatte ich als erstes nachgesehen und das auch dem Support in der E-Mail mitgeteilt. (Ok, war nur ein Bsp.)

Im Mai 2012 sind die 24 Monate endlich vorbei, meine Kündigung ist bereits verfasst! Und Tschüss ALICE!!!

Nicht zu empfehlen!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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9 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 07.11.2011 um 13:50 Uhr
Wer sagt dir denn, daß Du an diesen TK angeschlossen bist? Ich hänge auch nicht am nächstliegenden dran.
Kommentar von Archer 07.11.2011 um 18:49 Uhr
Seit ich von "Fun" auf "Light" umgestiegen bin, pfeif ich auf das dämliche Alice-Modem. Habe meine Fritz dranhängen, tel. über easybell und habe keine Performanceprobleme mehr.

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