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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 15:30 Uhr

mieser Service, langsam, falsche Rechnung

Alice ist billig - das wars aber auch schon.
Selbst das relativiert sich, wenn man die Rechnung nicht peinlich genau prüft. Für einen UMTS-Stick wurden mit 70 statt 10 in Rechnung gestellt, 50 Euro statt 70 Euro Bonus gutgeschrieben, über die teure Hotline 20 Euro abgeknöpft (ohne Ergebnis übrigens)...
Nächstes Mal zahl ich wieder 5-10 Euro pro Monat mehr!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Sino 02.06.2011 um 22:09 Uhr
Ja die Hotline. Ich hatte proleme mit dem kostenlosen WLAN ,Einrichtungspreis Option WLAN (brutto 29,90 Euro)...Servicepartner war aber nicht vor Ort! Es lief über die Hotline.
Kommentar von AntonGlonner (Anton Glonner) 02.06.2011 um 22:32 Uhr
Wer ungern teure Hotlines Anruft könnte aber auch eine E-Mail schreiben. Die Störungshotline von Alice ist übrigens kostenlos.

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