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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 20:01 Uhr

nach anfänglichen Problemen doch sehr zufrieden!

Ich hatte zunächst DSL 16000 bei Alice beantragt. Das bekam ich dann auch. Der Wechsel von der tCom zu Alice verlief problemlos. Dann musste ich aber feststellen, dass ich niemals nur annähernd an die 16000 rankam (es waren selten mehr als 6000 Upstream). Dann rief ich (eigentlicher wegen einer technischen Störung) bei Alice an. Eigentlich hatte ich gar nicht im Sinn, die "miserable" Geschwindigkeit zu thematisieren. Damit fing der Kundenberater aus der technischen Abteilung an. Er schaute sich kurz mein Benutzerprofil an und meinte dann, ob ich nicht wechseln wolle, weil ich einfach eine zu große Dämpfung hätte und damit die Geschwindigkeit niemals erreichen könnte. Das fand ich ja an sich schonmal sehr ehrlich, dass die, obwohl sie ja zumindest direkt keinen Vorteil daraus ziehen, mich darauf angesprochen haben.
Nach vollzogenem Produktwechsel (auf eine 4000er Leitung) bin ich nun auch mit der Geschwindigkeit sehr zufrieden (es ist eigentlich kaum langsamer geworden). Der Download liegt meist so bei 4,2-4,5 Mbit/s, der Upload liegt sogar meistens bei 450 Mbit/s (statt der angegebenen 192)!
Also ich kann Alice eigentlich nur weiterempfehlen!
Nur bei der Verfügbarkeit (speziell im Telefonbereich) gibts manchmal nen paar Probleme!
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