Bericht über Alice - Nicht immer zuverlässig

von Abreth , über "DSL 6.000" von Alice , am 17.03.2008 um 22:21 Uhr

Nicht immer zuverlässig

Im Großen und Ganzen bin ich eigentlich zufrieden,wären da nicht immer diese Vebindungsabbrüche,wo dann auf einmal gar nichts mehr geht und das dann auch nicht mal eben für 2 oder 3 Minuten. Meist kann ich dann mit einer Pause von mindestens einer halben Stunde rechnen und das sollte bei einem so großen Anbieter nicht auftreten. Bei Umzügen sollte man sich am besten gleich nen neuen Anbieter besorgen,denn selbst,wenn man den Umzug rechtzeitig bekannt gibt(4 Wochen vorher), dann heißt das noch lange nicht, dass man in der neuen Wohnung auch seinen neuen Anschluss hat. Musste nach meinem Umzug fast geschlagene 2 Monate ohne Internet und Telefon auskommen, Hotline meinte nur: wir kümmern uns darum. Es kam auch keine Rückmeldung wo das Problem läge, also war nur abwarten angesagt. Bin aber dennoch bei Alice geblieben, da ich derzeit keinen vergleichbaren Tarif bei anderen Gesellschaften finden konnte (Vielsurfer,Wenigtelefonierer)

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

2 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor