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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 12:00 Uhr

nicht zu empfehlen

Kundenservice: schlecht, Kostenpflichtige Hotline, lange Wartezeit(bis zu 10 min.) in Warteschleife. Unstimmigkeiten zwischen den Kundenberatern (keiner hat Ahnung!!!).

DSL-Geschwindigkeit: bei nur 6000 kbit/s von versprochenen 16000 kbit/s

Umzug: bei ALice sollte man besser nicht umziehen, da es immer zu komplikationen kommt. (man muß einen ganzen Tag auf den Telekomtechniker warten. Techniker will auch nicht wegen der Uhrzeit vorher anrufen.)

Bestandskunden haben bekommen nur wenig Vergünstigungen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Treibsand007 30.01.2011 um 13:42 Uhr
Man sollte das Kleingedruckte mal lesen! Für manche ist es zu klein und die wissen dann nicht bescheid

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