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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 00:50 Uhr

Nie mehr !

Extreme Schwankungen, trotz zugesagten 16.000 kommen nur max. 8.000 an. Ständig Rechnungsfehler und Probleme (seit dem ersten Tag), Kundenservice (wenn man das noch Service nennen darf) unterirdisch ! E-Mails werden stets mit Texbausteinen beantwortet. Auf Reklamationen und Probleme wird in keinster Weise eingegangen. Man schreibt sich immer wieder und wieder einen Wolf mit dem Ergebnis, dass einem einfach nicht geholfen wird. Das scheint das System und die Masche zu sein. Ich tue mir das nicht mehr an und bin weg . . . .
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 06.03.2009 um 09:03 Uhr
Ich möchte nur wissen was diese blödsinnige kurze Vertragslaufzeit aussagen soll. Man schließt doch keinen Vertrag ab um zu kündigen. Ich emfinde das als sehr nebensächlich.

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