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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Du kannst noch so zeitig kündigen, wenn der alte Provider dich nicht freigibt bekommst Du auch beim neuen kein DSL.
Kenne ich auch:Nach Wechsel zu Alice 1Woche Telefon tot und kein Internet.Nach etlichen Telefonaten lief es dann auf Sparflamme.Alice,nein danke!Einmal hat völlig gereicht!
Das mit dem Providerwechsel kann ja mal passieren. Aber wenn die Leitung erst einmal steht, danach "verloren geht" und wieder Wochen ins Land gehen, ohne dass etwas passiert ist das schon echt mies.
Bei meiner Schwester haben sie die Einwahl verändert und keiner wußte die aktuellen Einwahldaten. Sowas passiert auch.
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Nie wieder!
- 2 Monate kein DSL bei Providerwelchsel, welcher rechtzeitig angekündigt wurde.
- danach DSL mit halber Geschwindigkeit, aber meine Telefonnummer war verschwunden.
- die versprochene Heraufstufung der Geschwindigkeit ist nie passiert.
- nach ca. 1 Montag ist die "Leitung verloren" gegangen und bis heute nicht wieder aufgetaucht!?
Was mich am meisten aufregt: Der Kundendienst der Alice-Hotline denkt sich immer wieder andere Begründungen aus bzw. belügt bewusst seine Kunden, damit die endlich Ruhe geben! --> Unverschämtheit!