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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 09:31 Uhr

Nie wieder Alice

Zuerst mal das Positive: Internet funktioniert relativ zuverlässig, Geschwindigkeit gleich wie bei Arcor.
Die Leistungen beim Telefon sind katastrophal. Anfangs täglich, zwischenzeitlich "nur noch" mehrmals wöchentlich ist der Telefonanschluß gestört. Entweder kann ich keine Telefonate aufbauen, oder wenn mich jemand anrufen will hört derjenige eine freundliche Telefonansage dass mein Anschluß vorübergehend nicht erreichbar sei. Anrufweiterschaltung ist auch regelmäßig gestört. Wenn eine Telefonverbindung zustande kommt ist regelmäßig die Sprachqualität schlecht. Starkes rauschen in der Leitung und schlechte Sprachqualität sind Standard. Der Support ist kostenpflichtig und Alice schafft es dennoch nicht mir einen funktionierenden Anschluß zur Verfügung zu stellen.
Naja, wenigstens gibt es keine Mindestvertragslaufzeit, so dass ich jetzt nach sechs Wochen Alice meinen Anbieter wieder wechseln werde.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von NeverMind (NeverMind) 20.08.2007 um 09:45 Uhr
Sammelbecken der Leidgeprüften. Beachte den Link vom Beitrag #3. http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=119413.

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