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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 02:37 Uhr

Offensichtlich nicht zufriedenstellend!

Tja, ich habe von Netcologne auf Alice gewechselt (Preisvorteil) und bereue es sehr. Wie bereits einnige Vorredner erwähnen, ist die Geschwindigkeit wirklich in Schwankung. Mehr als 5.000 bekomme ich sehr selten und der Upload schwankt zwischen 55kB/sek und 120kB/sek, meist allerdings im 60er Bereich. Die Telefonqualität ist - man verzeihe den Ausdruck - unter aller Sau. Entweder ich nehme ab, melde mich und mein Telefonpartner hört mich, ich ihn aber nicht, oder ich bekomme dauernd zu hören "Sag mal, wo bist du? Ich verstehe dich kaum!". Anfangs dachte ich, es liegt am alten Telefon und einer fehlerhaften Konfiguration von Router, Modem, Rechner... whatever. Allerdings habe ich bis dato alle versucht (Austausch des Telefons, komplette Neukonfiguration etc.) und es hat sich nichts geändert. Langfristig ist also zumindest für mich zu überlegen, wieder zu wechseln. Schade.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Michalis 16.06.2007 um 11:16 Uhr
Ich würde mit dem wechseln nicht lange warten, wenn man kündigen will wird ALICE zickig und antwortet teilweise nicht......
Kommentar von checker 08.07.2007 um 16:51 Uhr
ohne Kunden kein Hansenet genau so wird es bei Alice kommen

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