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von , über "DSL 3.000" von Alice , am um 00:04 Uhr

Super!

Bestellt: Erst 2000 time, dann Flat, dann 2000 FunFlat (wurde von Alice erhöht), Anschluß + Geräte pünktlichst 1 Tag nach der 14-tägigen Bedenkzeit, Produktwechsel immer reibungslos - tatsächliche Geschwindigkeit bis zu 6000 (!). Allerdings erst nach Trickserei bei den 2 Installationsprogrammen (gelieferte CD und heruntergeladenes Alice.exe). Nie einen Ausfall gehabt, in mittlerweile 14 Monaten.

Der Service allerdings: Nett, erreichbar aber gnadenlos schlecht. Zum Glück hatte ich ja nie Probleme, aber eine Freundin musste tatsächlich eine genaue Beschreibung mit Grafik hinmailen, nachdem bei ihr ein Hauskarnickel das Splitter-Kabel anfraß und ihr geschlagene 4x (!) ein normales Telefonkabel als Ersatz geschickt wurde! Dafür kann mensch auch schon mal 2 Rechnungen im Rückstand sein und bekommt erst dann eine nette Erinnerung ... Fazit: Bei mir das Beste, was passieren konnte + preislich ungeschlagen. Und: Kein Vertrag mit der unsympathischen T-Kom, das gefällt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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