Vereinigte Staaten
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Glück gehabt ! Aber warte ab ! Aber auch Du musst irgend wann mit den Hausfrauen bei Alice telefonieren und dann viel Spass ! Bei mir lief es nur 4 Wochen OK !
Also mir hat man zwar schon Rückrufe versprochen, aber ich habe jedesmal umsonst drauf gewartet.
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Rundum zufrieden
Ich bin jetzt seit über einem Jahr bei Alice und rundum zufrieden, auf der Hotline wird mir immer schnell und kompetent geholfen, sollte der Fehler mal nicht direkt gefunden werden bekommt man sogar einen Rückruf auf Wunsch.. Selbst bei eigner Dummheit der Netzwerkinstallation wird einem schnell und nett geholfen (es war spät nachts und ich hab einfach ein Häckchen vergessen) das einzige nervige ist die kostenpflichtige Hotline... Im letzten halben Jahr ist auch die warteschleife kürzer geworden ich erinner mich in den Anfängen habe ich oft ewiglange in teuren warteschleifen gehangen, aber das ist bei den letzten 3 Anrufen nicht mehr der Fall gewesen innerhalb weniger Sekunden hatte ich einen sachbearbeiter an der Stripe :-)