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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 00:53 Uhr

Schlechter Zwangswechsel!

Hallo,
habe vor 1 Monat ein schreiben von Alice erhalten das ich bis zum 30.03.08 ein spezielles kündigungsrecht habe (laufzeit wäre noch bis juli), denn dann würde mein AOL Deutschland (welches schon letztes jahr von Alice aufgekauft wurde) DSL 6000 auf Alice umgestellt und ich solle mich noch für ein Packet entscheiden. Gut da hab ich das Alice 16000 Fun Packet gesehen. 30€ für telefon und 1700 kb/s download und 254 kb/s upload....
Zwar hat die einrichtung problemlos funktioniert und der wechsel war natlos. Jedoch ist die

(!)DOWNLOAD-&-UPLOAD-GESCHWINDIGKEIT MISERABEL(!).

Ich bekomme gerade mal 400 kb/s

(!!!-ENTSPRICHT DSL 4000-!!!)

im Download (Über die AOL leitung hatte ich meine 680 kb/s und die war dsl 6000) und einen Upload von 24 KB/s

(!!!-ENTSPRICHT DSL 2000-!!!).

Der WEchsel hat sich nicht gelohnt und ich Depp hab auch noch eine Vertragsbindung bis nächstes Jahr März...

Am Telefon wird man mit überlastete Knotenpunkten vertröstet und man wird darauf hingewiesen das das Produkt Alice 16000 ja nur BIS 16000 Mbit hat...

Sowas sollte man verbieten,
IRREFÜHRENDE PRODUKTNAMEN.

Ich empfehle niemand den wechsel zu Alice der siche auf Geschwindigkeit freut... Stabil ist Alice bisher jedoch schon.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von fenerli 07.04.2008 um 19:55 Uhr
Warum Vertragsbindung? Bleieb einfach am Ball irgendwann hast du einen Ahnung bei der Hotline, dann geht es ruck zuck.

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