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Wenn die Geschwindigkeit derart mies ist, liegt es wahrscheinlich am Modem. Versuch mal, es zu resetten oder dir ein neues zuschicken zu lassen. Wenn das nicht hilft, laß mal einen Portreset machen.
@Archer, weshalb kommt der Vorschlag mit dem Modem nicht vom "Kundendienst"? Schon daraus geht die fachliche Qualifikation dieser Zeit- und Geldschinder hervor.
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Schlechtester DSL Provider überhaupt