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Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben
es gibt eine 0800er-Nummer, die du vom Handy kostenlos anrufen kannst, solange dein Festnetz nicht funktioniert. Hast du die 0180er Nr. gewählt? Selber schuld. Ach ja, wahrscheinlich kriegst du VOIP.
Ob VoIP oder FN prüft man vor Vertagsabschluß. Wahrscheinlich hast du aber FN. Ich wünsche dir viel Glück bei der weitern "Auftragsbearbeitung" durch (von) Alice
Nein es ist VoIP den bei FN hatte am 7.1. schon wieder telefonieren können. Kann nur über das Alice Modem IAD 3221 tefelonieren. Also werden Telefongespäche-Datenpackete übers DSL-Band gesendet
Am 11.1. Das DSL Modem erhalten. Heute ist auch die mittbestellte SIM-Kae
SIM-Karte angekommen. @ Archer: der Brief in dem die 0800er- Nummer steht kam erst am 12.1. bei mir an.
Kann aber immer noch nicht das E-Mail-Konto nutzen. Die Freischaltung funktionert nicht. Ca. 20 mal versucht. immer Fehrlermeldung.
Alice iist das Windows unter den Netzbetreibern: Schön bunt aber funktioniert nicht immer.
Bei dem Fehler handelt es sich, laut Alice-Team, um eine temporäre Störung. Mal abwarten wie lange vorrübergehend bei Alice dauert.
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Sehr schlechte Auftragsbearbeitung
Danach erstmal keine weitere Bearbeitung mehr. Spätestens 1 Woche vor dem 28.12. sollte ein Brief mit weiteren Informationen kommen. Ist bis heute (8.1.2011) noch nicht da.
Am 28.12. ließ HTP abklemmen. Alice nicht wieder anklemmen.
Habe Alice am 29.12. durch Anruf der Service-Hotline(42 ct/min) per Handy aufgeweckt! Mitteilung das HTP erwartungsgemäß abgeschaltet hat zur Sicherheit auch per Brief.
Seit 7.1.2011 funktioniert wenigstens DSL. Aber telefonieren geht immer noch nicht, hoffentlich wegen der noch fehlenden Hardware. Habe DSL und ISDN-Anschluss bestellt.
Bei HTP konnte ich mit meinen vorhanden Geräten (Arcor StarterBox, analog Telefon) telefonieren.
Müsste auch bei Alice gehen!!!!!
Wenn Alice nur VoIP anbietet sind die zusätzlichen 4 Euro/mtl. abzocke.