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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 19:04 Uhr

Service bitter - Geschwindigkeit ok

Bitte niemals bei einer Störungsmeldung (Telefon) sagen, dass sie mit der Bandbreite und der Geschwindigkeit des Internets zufrieden sind.
Alce behebt die Telefonstörung und drosselt die Bandbreite.
Nach dem ich reklamierte wurde die Bandbreite nach einer Woche ohne Kommentar wieder erhöht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Alice Kunde 11.03.2011 um 05:36 Uhr
Hatte Internetstörungen, da haben die mir kalt den Download von 1,9 MB/s auf 1,67 MB/s reduziert. Auf Anfrage kam unkompetente Antwort.

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