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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 18:04 Uhr

Ständig Ausfälle... Geschwindigkeit schwankt extrem...

mindestens 5-6 Ausfälle, wo jedes Mal das Modem neu gestartet werden muss.
Geschwindigkeit schwankt so extrem, dass es manchmal ewig dauert, bis sich eine Seite aufgebaut hat.
Wir zahlen für eine Leitung bis zu 16.000, haben aber durchschnittlich nur 1.000 - 2.000 Kb haben.
Kundenservice behandelt seine Kunden, auch wenn er erklärt, was an der Leitung los ist, wie ein Dummi...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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17 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 28.06.2010 um 19:15 Uhr
Entweder per Kontaktformular oder sich wenn man unbedingt bezahlen will, sich gleich zur Technik weiterleiten lassen. Der Kundenservice liest dir nur was vor. Aber bei welchen Anbieter ist das nicht?
Kommentar von titus1960 (Tina Oldenburg) 05.08.2010 um 14:30 Uhr
zahle auch für ne 16000er....das bekomme ich: Download-Geschwindigkeit: [-] 2.033 kbit/s (254 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: [++] 758 kbit/s (95 kByte/s)

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