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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 19:39 Uhr

ständig einwahlprobleme, keine zugesagte kostenerstattung

sehr oft einwahlprobleme und sehr häufig geringer datendurchsatz.
jetzt gerade nur 27-32 kb/sec downloadgeschwindigkeit bei dsl2000!!!, wie schon öfteres (etwa 12 mal in den letzten 2 jahren). manchmal nur 2 stunden aber auch schon 10 stunden.
zugesagte kostenerstattung bei 0180 nummern anrufen ohne selbstverschulden bei einwahlproblemen und stöungsmeldungen wegen zu geringem datendurchsatz wurden nicht erstattet!
auch erfolgte auch noch nie ein zugesagter rückruf bei entstörung.
ich werde kündigen!
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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6 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Joe-Hannes 08.09.2007 um 12:29 Uhr
Hi, lass dein Geld wieder zurück buchen.Die können dir gar nichts
Kommentar von Carsten 13.09.2007 um 22:44 Uhr
Toller Kommentar von dir Joe Hannes!? Klar können die einem was, eine Mahnungschicken, diese kann bis vor das Amtsgericht gehen also würde ich so eine äußerung nicht machen an deiner Stelle.

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