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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 12:19 Uhr

Störungen häufen sich

Seit mehr als zwei Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Alice. Schnelle Leitung und tolerierbarer Serice. Nun treten aber in letzter Zeit Probleme auf. teils kann ich nicht nach "draussen" telefonieren, bin aber telefonisch erreichbar. Des öfteren bekomme ich keinen Kontakt zum Provider. Alice's Reaktion auf meine Störungsmeldung:

"Wir haben festgestellt, dass die Leitungslaenge und Leitungsquerschnitt nicht dafuer ausreichend sind, den Betrieb mit den maximalen Bandbreiten sicherzustellen. Wir haben daher einen Betrieb mit etwas verminderter Bandbreite eingestellt, mit der ausreichende Werte fuer den Signal-Rauschabstand erzielt werden."
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