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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:47 Uhr

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Kundenservice: was für ein Kundenservice?
Seit Jahren heißt es in unserem Vertrag schon bis 16000 kbit/s. Das magische Wörtchen ist 'bis'. Denn wir haben noch niemals auch nur die 6000 kbit/s angekratzt. Im Gegenteil, eine zeitlang waren es grad mal 780 kbit/s!

Außerdem fällt mit schöner Regelmäßigkeit die Email für zwei Tage aus. Wegen Wartungsarbeiten ... seltsam bei web.de oder yahoo habe ich so etwas noch nie erlebt. Ich nutze die Alicemail jedenfalls nicht mehr, ich brauche einen zuverlässigen Emailprovider.

Überhaupt brauche ich einen zuverlässigen Provider, deswegen werden wir auch nicht mehr lange bei Alice sein.

Fazit: Finger weg!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von mal sehen was läuft 03.11.2011 um 15:44 Uhr
Ich war nur 3 Monate Alice Kunde,in der Zeit war es nicht möglich einen Email Acount dort einzurichten,@unbekannter Fehler,versuchen sie es später nochmal@

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