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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 10:33 Uhr

Super Service, Leitung super...

Ich muss sagen das ich seit 2005 zufriedener Alice Kunde bin. Hatt so gut wie nie Probleme 16000 kbits kommen voll durch. Bis vor kurzen. Die Leitung ist weg gebrochen. DSL Speed nur noch 7000 kbit/s. Anruf in der Störungshotline. Schnelle Bearbeitung es hat sich rausgestellt Modem ist defekt. Nach 2 Tage neues Modem da. Leitung wieder Perfekt. Das nenne ich Service.
Kosten für die Störungshotline habe ich nach Nachfrage gleich erstattet bekommen. Weißt den Mitarbeiter gleich darauf hin. Der schreibt euch das wieder gut.
Ansonsten alles Positiv Rechnung immer alles in Ordnung.
Da kann man nur sagen weiter so Alice!!!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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