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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 05:08 Uhr

Useless Support/Hotline,

HAnsenet offer a pretty stable product but their customer support is an absolute disaster!

What's the point of a support desk that simply ignores polite customer emails/enquires?

As for the Alice telephone hotline, well if you have the temerity to complain or voice any kind of disaproval then you will likely find that their help desk operators simply hang up on you!

Truly diabolical support. In fact about the worst I have ever encountered!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Czeppi 19.05.2010 um 13:17 Uhr
whom you knew in advance because it all?
Kommentar von ibi48 (rk) 22.05.2010 um 19:19 Uhr
Warum denn nicht gleich auf Chinesisch????
Kommentar von Treibsand007 28.05.2010 um 14:30 Uhr
My english is not good my German is much bedder

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