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von , über "DSL 3.000" von Alice , am um 09:38 Uhr

Verarsche von ALICE

Hallo liebe Leser,
ich hätte sollen vor Vertragsabschluß Eure Berichte lesen, dann hätte ich wahrscheinlich nicht den Fehler gemacht, ALICE mein Geld zu schenken. Nach einem großen Hin und Her verbunden mit enormen Zeit- und Kostenaufwand, habe ich endlich mit 4 Wo. Verspätung einen Internetanschluß erhalten. Nun habe ich ein erneutes Problem. Wollte das von ALICE zur Verfügung gestellte Kabelmodem in einen WLAN-Router tauschen. Mehre Mails von ALICE weisen mich darauf hin, das ich dies über die A-Lounge - Optionen ändern vornehmen kann, obwohl ich das A. mehrmals mitgeteilt habe das immer die Meldung kommt - das dieser Service aus techn. Gründen z.Zt. nicht möglich ist. Nun erhalte ich v. A. wieder eine Mail, mit der gleichen Mitteilung das dies aus techn. Gründen nicht möglich ist und ich solle von Zeit zu Zeit bei A. nachschauen. Nun meine Frage: Was kann hier so schwer sein ein Kabelmodem in einen WLAN-Router zu tauschen - es funktioniert, habe eine FritzBox und Internet funktioniert nur halt die Internettelefonie will nicht funktionieren. Habe alle Einstellungen vorgenommen und trotzdem.
Alice hat für mich NULL kompente und erfahrene Leute, ledesmal ein andere und jeder sagt was anderes. Ein Chaos-Betrieb sondersgleichen.
Hat hier vielleicht jemand einen Rat oder Tip wie ich die Telefonie in Gang bekomme, dann können die Ihren A.-WLAN-Router behalten.

LG vom Bodensee r.e.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 19.12.2008 um 15:21 Uhr
Guck mal hier nach: http://www.hansenet-user-forum.de/,
Kommentar von thomas13 19.12.2008 um 17:26 Uhr
Du musst den Router vor der Freischaltung deines Anschlusses installiert haben.Wenn das nicht der Fall war musst Du bei Alice anrufen damit sie dich erneut freischalten.Ich hatte das Problem bei einem
Kommentar von Nick 22.12.2008 um 20:25 Uhr
http://wiki.mhilfe.de/index.php?title=Siemens_C2-010-I_als_Router_konfigurieren

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