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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 21:07 Uhr

! Vorsicht vor Alice! - katastrophal !!!

Ich wollte Freunden und Bekannten nicht glauben und bin auf die Aliceabzocke reingefallen. Es hat von Anfang an nichts richtig funktioniert mit Alice. Nur Nervereien. Anstatt mir beim Festnetzanschluss sowie beim Mobielestick zu helfen wurde mir dann auch noch von einem Tag zum anderen die Handytelefonnummer (angeblich) versehentlich gelöscht so das ich auch nicht mehr mit dem Handy über meine alte Alicetelefonnummer telefonieren kann. Und mir wurde bei langen gebührenpfchtigen Gesprächen durch Alice-Mitarbeiter gesagt, dass man mir nicht helfen könne - ich solle es schriftlich melden. Fazit kein Festnetz, kein DSL, kein Handygespräch - ach und des TV-Angebot war auch total schlecht.
Zum Glück habe ich gute Freunde als Nachbarn deren Internetzugan ich nutzen darf.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 19.04.2010 um 22:45 Uhr
Kenne ich von meiner Schwägerin. Nachdem sie bei der Einstellung ein Std nichts kapiert hatte, wurde die Dame am anderem Ende auch grantig.
Kommentar von feldtelefon (feldtelefon) 21.04.2010 um 09:54 Uhr
Wenn Tel. gestört, ist Hotline kostenlos. Sollte die Entstörung nicht innerhalb 24h klappen, gibts Gutschrift für 1 Monat. Für's total schlechte TV-Angebot solltest du dich bei den Sendern beschweren.

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