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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Du meinst auch, das andere Anbieter besser sind. alle haben Nachteile
Und wenn es beim anderen Anbieter auch so läuft? Wieder wechseln oder selbst mal den Fehler im eigenen System suchen?
1. Wenn das Telefon nicht funktioniert, 08004110411 anrufen, ist kostenlos, 2. Das Alice Modem resetten, dann funktioniert es auch wieder richtig. Die 7 Wochen Wartezeit sind allerdings inakzeptabel.
@Archer:Wer bei Alice zuviel rumnörgelt,dem wird der Speed auch wieder runter gestellt!Also Vorsicht mit dem Rumnörgeln!
Das Alice Modem resetten??? 10x am Tag? Oder noch öfter...?? Seit dem ich gewechselt habe bin ich viel schneller im Internet unterwegs. Und das Beste dabei ist: Dann wenn ich es will geht es auch.
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Wer braucht schon Internet?
...Denkste! Nachdem nach 2 Wochen weder ein Techniker, noch irgendwelche Hardware angekommen war ruft man doch die teure Hotline (42 Cent pro Minute(!!!!) + normale Abrechnungsgebühr des Netzanbieters)an. Naja, nach 20 Minuten Wartezeit kommt doch einmal ein Servicemitarbeiter nur um zu sagen das man sich noch etwas gedulden soll. Nachdem ich dann endlich nach 30 Minuten durchgekommen bin wurde mir ganz frech mitgeteilt das die Ware noch gar nicht verschickt wurde!
Wie dem auch sei, nach 3 weiteren Anrufen dieser Art hatte ich endlich nach 7 Wochen eine funktionierende Internetverbindung. Soweit so gut. Die ersten 2 Monate konnte man auch nicht über die Verbindung meckern. Das wars dann aber auch schon! Erst wurde die Verbindung immer langsamer --> Downloads nur noch mit 20kb/sec schließlich lief die Verbindung überhaupt nicht mehr. Auch nach weiteren Anrufen bei der "Service-Hotline" wurde die Situation nicht wirklich besser.
---> Folge: So schnell wie möglich den Anbieter gewechselt! Mich seht ihr nie wieder!