1. » Erfahrungsbericht: Winkeladvokaten

von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 23:01 Uhr

Winkeladvokaten

Ich bin mit dem Kundenservice für "Altkunden" sehr unzufrieden. Ich fühle mich oft über den Tisch gezogen. So bekomme ich seit 2 Jahren alle 14 Tage Post mit jeweils 5 Euro Mahngebühren + einige Cent für Zinsen. Auf meine Reklamation reagiert man nicht oder mit unsubstantiieren Formbrief. Bin seit 2000 Kunde dort mit 2 Anschlüsse für rund 80 Euro/Monat. Denke mal der Firma geht es zu gut, hat zu viele Kunden.
Alice hat lange Zeit 6.000 kb geliefert, und erst nach Reklamation auf 18.000 kb (ja echte 18.000 kb!!!) erhöht.
Allgemein
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Kundenservice
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