Bericht über Alice - Wo Schatten ist, da ist auch Licht!

von weutheda (David Hennig) , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am 24.05.2007 um 13:25 Uhr

Wo Schatten ist, da ist auch Licht!

Tja, anfangs ging alles schief, erster Termin Monteur verpasst, neuer Termin, dann Internet ging, ging nicht, ging, ging gar nicht mehr. Telefon dasselbe. Kundenhotline bemüht - Ergebnis wir klären und bringen es in Ordnung, dann per mail interveniert, ein paar Tage darauf kam die Antwort - natürlich Textbausteine aber mit dem Tenor Problem erkannt und wird behoben, gleichzeitig zur mail Kontaktaufnahme per Brief.

Tatsächlich scheint Alice mittlerweile stabil zu laufen, sowohl Telefon als auch Internet.

Da bisher noch kein Telefon- oder auch Internet-Anschluß von Anfang an problemlos verlief, war ich auch nicht sonderlich von den aufgetauchten Problemen überrascht.

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