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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 20:46 Uhr

Zeit ist Geld

In unserer so schnell lebigen Zeit, ist es verwunderlich, daß man bei einem Wechsel von einem auf den anderen Anbieter, einen Zeitraum von mehr als drei Monaten braucht, um ihn zu vollziehen, so passiert beim Wechsel von Versatel nach Alice, ohne dazutun des Kunden. Um es genauer zusagen, ich hatte im Januar 2008 den Antrag bei Alice gestellt, für April 2008 und habe nach den Versatel mich abgeschaltet hat vom 03.04.2008 bis zu meiner Einschaltung bei Alice am 08.07.2008 ohne Internet und Telefon gewartet daß man mir Bescheid gibt, wann ich denn Eingeschalet werde, nach meheren Telefonaten, die immer unbefriedigend waren und dann war da noch eine E-Mail im Februar 2008 die mir bestätigte, daß ich von Versatel am 03.04.2008 abgeschaltet werde und von Alice aufgeschaltet werde, daß abschalten war erfolgreich für aufschalten benötigte Alice über drei Monate, ich kann nur sagen Hut ab vor soviel schnelligkeit, achso, Zeit ist Geld, na klar ich mußte in dieser Zeit alle Gespräche die ich, auch unteranderem mit Alice führte, mit dem Handy erledigen, bin echt gespannt ob ich einen Teil der Telefonate von Alice beglichen bekomme, naja wie schon gesagt Zeit ist Geld, wenn auch nur meins.

Kyrilea
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 08.08.2008 um 21:29 Uhr
Logo,die wollen ja dein Geld und da wird mit allen Tricks und teilweise unfähigen Mitarbeitern(viele Hotlines in der ehem.Sowjetunion)gearbeitet.

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