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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:11 Uhr

zu lange downloadzeiten

Meine Downloadzeiten befinden sich immer im schlechtesten Bereich.
Ich besitze DSL 16000 und die Downloadzeiten sind etwas besser als beim 56 k Modem,also total Scheiße.
Habe Alice daraufhin aber noch nicht kontaktiert,weil die Alice Hotline totale Abzocke ist.
Warteschleife ist extrem lange und Gebührenzähler läuft,sodass bei einer Flatrate immer extreme Extrakosten entstehen.
Sollte sich dass nicht bessern werde ich den Anbieter wechseln.Die Technikabteilung ist der totale Knaller,die haben es bis Heute nicht geschafft das richtige Kabel zuzusenden.Erst gar keines im Lieferumfang ,dann drei mal das falsche Kabel geliefert .Ich habe es dann aufgegeben,warscheinlich rede ich ausländisch.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jens 29.03.2008 um 13:27 Uhr
Auch das ist ein Fall für die kostenlose 0800-Nummer !! Ich bin da noch nie abgewimmelt worden.
Kommentar von wadigo (wadigo) 29.03.2008 um 13:44 Uhr
MTU=1492 ?

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