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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 11:42 Uhr

Zufriedenstellend

Die Geschwindigkeit ist ok (10000 bis 11500 gemessen). Nachteilig ist nur der Ausfall des Telefonnetzes, bei Ausfall der Modemverbindung. Der Kundenservice ist zwar schneller geworden, kostet dafür aber auch im Störungsfall Telefongebühren. Die Zuverlässigkeit beträgt mittlerweile geschätzte 90%. Leider hat die Kulanz bei Störungen nachgelassen.
Gesamturteil: gut bis zufriedenstellend
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Putzig 22.06.2008 um 17:01 Uhr
Nicht ganz richtig:Bei Telefonstörungen gilt die 0800/ 5251378 als Rufnummer und die ist nach wie vor kostenlos!Eigene Erfahrung.

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