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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 11:37 Uhr

Zusammenfassend zufrieden.

Ich habe Alice mittlerweile seit 7 Monaten und möchte einige Dinge, die mich stören hier aufzeigen. Servicetechnisch ist Alice eher schlecht, man kann von reinem Glück reden wenn man einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon hat aber zum Glück musste ich bisher nur selten dort anrufen. Das größte Problem das ich mit Alice habe, ist das ich ein W-LAN Modem bestellt (Turbolink IAD WLAN) habe und feststellen musst, das die Einstellungen, die man an dem Gerät vornehmen kann sehr eingeschränkt sind... so musste ich einen neuen W-LAN Router kaufen um die fehlenden PPPoE einstellungen eingeben zu können.
Mit der Geschwindigkeit bin ich sehr zufrieden:
Download : 1,4 MB/s
Upload : 80 kByte/s
Aber leider habe ich Probleme beim Ping. Standard ist bei mir 55ms aber leider schwankt er oft bis auf 200ms was ich als sehr störend empfinde.
Zusammenfassend muss ich aber sagen das bisher alles in Ordnung war ich würde es aber begrüßen wenn Alice in Zukunft besser auf Fritz Box Produkte zurückgreifen sollte.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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