Bericht über AOL - AOL Hotline service

von Wolfgang , über "DSL 2.000" von AOL , am 03.10.2007 um 10:09 Uhr

AOL Hotline service

ich habe vor kurzem die AOL software neu installiert da ich meine festplatte formatiert hab , nach der neu installation von AOL wird das address buch nicht mehr in die software importiert ( passierte früher direkt vom AOL server), habe mich darauf hin mit der service hot line in verbindung gesetzt und nach 10 minuten in the warte schlange durfte ich dann mein problem erklären - natürlich hatte die junge dame am anderen ende keine ahnung was zu machen sei und hat mir dann gesagt sie würde sich mit einer fachkraft in verbindung setzen - habe natürlich erwarted das sie mich mit jemandem verbinded der sich auskennt - nach dem ich ein bisschen gewartet hatte - kam die stimme der jungen dame noch mal und die sagte mir dann ich könnte jetzt auflegen
- hilfe kam keine

hab 2 tage später noch mal angerufen - wurde dann auch mit nem typen verbunded der sich angeblich auskannte - der sagte mir nur das er sie von dem problem wüssten aber sie hätten keine ahnung ob und wann die funktion wieder zur verfügung stehen würde - das läge am wechesel vom AOL zum Alice server.

früher hatte ich eigentlich nur gute erfahrungen gemacht mit dem service von AOL aber es scheint sich wirklich viel zu ändern seit sie mit Alice zusammen sind

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