1. » Erfahrungsbericht: Absolute Abzocke!!!!!!

von , am um 03:00 Uhr

Absolute Abzocke!!!!!!

Wir haben schon seit geraumer verbindungsabbrüche. Manchmal dauert es Tage meistens aber nur Sekunden bis der nächste kommt, wirklich im Internet Surfen oder irgend wleche anderen Aktionen sind nicht wirklich möglich. Unsere 16000er Leitung empfangen wir auch nicht komplett, oft nur 9000 oder gar 5000 obwohl uns zugesagt wurde das wir diese hier empfangen können. Zwischendurch wurden wir sogar schon heruntergestuft ohne uns etwas darüber zu sagen. Beim Kundendienst werden wir nur immer wieder abgewimmelt oder zu einer kostenpflichtigen Hotline weitergeleitet, weil sie meinen es sei ein konfigurations Problem. Ich muss sagen das ich noch nie solche Probleme wie bei Arcor hatte, ich werde sobald der Vertrag ausläuft wechseln.
Allgemein
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Kundenservice
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