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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 11:55 Uhr

Arcor

Der Kundenservice von Arcor ist leider unter aller Kanone.
Es werden einem Versprechen gemacht (z.B. "Melden Sie sich noch mal in 3 Monaten - dann können wir was am Preis machen.
Leider ging dies dann aber plötzlich nicht mehr.) Ich war lange bei Arcor und habe für eine 2000 DSL mit Telefonflat 32,90 pro Monat bezahlt. Im Internet sah ich dann dass jeder Neukunde für den gleichen Preis eine 6000 Leitung bekam. Darauf hin rief ich an und bat darum mir auch die 6000 Leitung zur Verfügung zu stellen. Kein Problem - Für 29 Euro Tarifwechselgebühr und einem neuen 1 Jahresvertrag.
Das ist doch mal Service.
Ich habe mich darauf hin für einen anderen Anbieter mit einer 16000 Leitung entschieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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