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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 21:03 Uhr

Arcor eigentlich gut, aber am ende doch SCHLECHT!!!

Hi,

mein Überschrift ist etwas verwirrend ich weiß aber das drückt aus wie Arcor ist!
Zu Anfang hat alles sehr gut geklappt ohne Probleme niemals ein Ausfall das war das erste Jahr. Doch kommen wir jetzt zum Zeiten Jahr 4 mal komplettausfall von Telefon und Internet von 3 Tagen bis 1, 1/2 Wochen. Zweimal Ausfall nur vom Telefon und 1 mal Ausfall nur vom Internet.
Arcor kann Probleme nicht schnell genug beheben und ist TOTAL INKOMPETENT in Sachen Internet oder Telefon!
Meine Rufnummer wurde auf ein Anrufbeantworter umgeleitet weil ich mal Tag mindestens 3 mal angerufen habe und die dazu bewegen wollte mal was zu tun nachdem ich 2 Tage ohne Telefon und Internet da saß.


Fazit:

Arcor selbst die Firma, Die Chefetage, Die Mitarbeiter und die Software mit der die Router ausgerüstet werden SIND ALLE FÜR'n ARSCH.

PS: Ich habe bis heute kein Gutschein oder Gutschrift von Arcor erhalten obwohl ich vom Handy auf die Servicehotline angerufen habe und nicht mal zurück gerufen wurde ich von diesen SCHWEINEN!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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