1. » Erfahrungsbericht: Arcor ist unseriös und ein Vertragsbrecher

von , über "Komplett-Paket 2000" von Arcor , am um 09:34 Uhr

Arcor ist unseriös und ein Vertragsbrecher

Ich bin seit seit 7 Jahren Arcor-Kunde seit mehr als einem Jahr DSL 2000 Nutzer: Jetzt wollte ich in das günstigere DSL-Komplett-Paket (2000) wechslen. Erst sollte der Wechsel ab 9.12. möglich sein jetzt gar nicht mehr. Arcor kann aus "technischen Gründen" in Zukunft nur noch geringere Bandbreiten zur Verfügung stellen, mir sofort die Kündigung nahe gelegt, sofort die Bandbreite auf 500 kbit/s gekappt und alles zum alten Preis. Mein nächster Netzknoten ist 250 m entfernt, technisch alles perfekt. Zugunsten des Neukundengeschäfts werden die Altkunden einfach gekappt, Kapazitäten optimiert. Das Geschäftsmodell rächt sich bestimmt.
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