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Wollte All-Inclusieve --> bekam aber Arcor-Preselect telefon-flat !!!
Ich bin in einem Saturn von so ner Arcor-Tu... angesprochen worden. "Ob ich nicht meine Grundgebühren senken möchte!!!"
Nun, wer will das nicht ... Ich hab mir das ganze mal angehört und vorrechnen lassen ...
ALL-Inclusive für nur 44,85 EUR mtl. --
(DSL-Flat - Telephon-Flat - Alle Grundgebühren - inklusiv WLAN-Modem) + 50,- EUR Gutschein bei Saturn shoppen...!
Arcor kündigt meinen Telefonanschluß bei der Telekom, meinen DSL-Anschluß bei 1und1 usw. ---
Gut, da bin ich dabei ... !
Was ich aber NICHT mitbekommen habe, die GUTER FRAU legte mir dann eine anderen Vertag hin, welchen ich ohne groß zu kontrollieren, Unterschrieben habe ... !
Sie meinte dann noch daß so in ca. 3-4 Tagen das Paket mit dem WLAN Modem + Vertrag bei mir ankommen wird. Mit diesem Vertrag könnte ich dann meinen versprochenen 50 EUR Gutschein einlösen. Auch sollte noch einer von der Telekom bei mir vorbeischauen um die Leitung an meiner "ERSTEN" Dose zu messen, ob das "SIGNAL" richtig ankommt! So nach 10 Tagen, ich wartete schon ungeduldig auf mein Paket, kam ein Brief von der Telekom in welchem mir mitgeteilt wurde, daß meine Ortsnetz- und ordnetzbereichsüberschreitenden Verbindungen zukünftig nicht mehr automatisch über die Telekom hergestellt werden ... !
WIE BITTE!! ICH DACHTE ARCOR HAT MEINEN VERTRAG MIT DER TELEKOM GEKÜNDIGT !!!
Ich gleich meinen Vertrag rausgesucht ... JA WIE JETZT, DA FEHLT DOCH WAS (Seite 1von1)
NEEEE, DA FEHLT NICHTS !!! Ich dachte mich tritt ein Pferd - Ich hab nur einen "Arcor-Preselect - telefon-flat" Vertrag --- für 16,95 EUR mtl.
So, ich in den Saturn rein --- KEIN ARCOR Mensch da ... Ein Mitarbeiter von Saturn hat mich meiner angenommen und ich ihm gleich mein Problem geschildert. Der meinte noch "Das kam ihm schon komisch vor als er den Vertrag eingegeben und abgeheftet hatte ... "
"KEIN Problem" meinte er noch "Das können wir nachträglich noch ausbessern!"
Ok ... ! Wir an den Rechner vom Arcor-Stand, meine Daten eingegeben .... Ooooops, an meinem Wohnort ist Arcor-DSL + ISDN ja gar nicht verfügbar!
Sooooo, das wird wohl doch nichts ... Dachte sich vermutlich die Arcor-Tu... auch u. hat mir noch schnellen einen "Arcor-Preselect - telefon-flat" Vertrag untergejubelt ... ! Der klu an der Sache ist ja auch der, den EinkaufsGutschein über 50,- EUR gibt es erst nach einen Vertagabschuß über 34,95 EUR ... !
Wieso reden wir dann gut einen Stunde lang über "Einkaufsgutschein, DSL-Flat, Telefon-Flat und alle Grundgebühren -- Wir kündigen Ihren Anschluß bei der Telekom und Ihren DSL Vertag mit 1und1 (Sie tätigte sogar noch einen Anruf bei einem Kollegen ob die Kündigung mit 1und1 auch möglich ist) usw. usw. ! Das alles für einen "Arcor-Preselect - telefon-flat" Vertrag ??? Ach ja, meine mtl. Telefonrechnung (nur Einheiten) liegt so zwischen 8,- und 12,- EUR. Ab jetzt kann ich dann 16,95 EUR mtl. abdrücken + TelekomEinheiten (Handyverbindungen und 0180 Nr. - wie die von der ArcorHotline)!!!
Ist zwar auch meine Schuld, ABER DENNOCH BIN ICH STINK SAUER !!!!