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von , am um 17:24 Uhr

Arcor - Note 6

Seit Mai 2007 sind wir Kunde bei der Firma Telekom und sehr zufrieden. Im Mai 2007 kappt Firma Arcor die Telefonleitung und ignoriert seitdem sämtliche Schreiben. Dank des Einschaltens einer Rechtsanwältin ist nun unsere Kündigung endlich (im Februar 2008) bestätigt worden. Vor ein paar Tagen kam wieder eine Rechnung über die Grundgebühren, wie vorher auch.
Alles samt Callcenter eine einzige Katastrophe.
Gesamtnote ergo eine "6". Schlimmer geht es nimmer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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