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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 19:56 Uhr

Besser als Telekom

Ich bin mit Arcor echt schlecht gestartet-sie haben mir einen kaputten Router geschickt und anstatt davon auszugehen das dieser eben einen Defekt haben könnte, empfohlen sie mir eine Hotline für 90€ent die Min. So konnte ich zwar dann über Lan im Flur beim Router sitzend ins Netz, war aber auch gleich mit der ersten Rechnung sinnlose 100€ ärmer. Ich musste dann noch Lan für meine Pcs Lans kaufen und komme so insgesamt auf deutlich mehr als 150€ Einrichtungsgebühr(wenn man so will). Gut ist, das ich von Beginn an 44,85€ Grundgebühr bezahle, aber (nicht automatisch!) von DSL 1000 zu mitlerweile DSL 6000 gewechselt bin, was durch die immer günstigeren Preise kommt, die Arcor zeitverzögert bei Abänderung des Vertrages an seine Altkunden weitergibt. Das heißt zwar das Arcor immer noch besser ist als Telekomm, aber sicherlich nur empfehlenswert wenn man unbedingt die Bequemlichkeit von einem All-in-one Angebot genießen möchte. Den Kundenservice kann man zumindest telefonisch vernachlässigen; dort werden sie nicht geholfen...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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