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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 17:46 Uhr

Download Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig

Habe gestern zum ersten Mal einen Geschwindigkeitstest gemacht, und dabei mit Entsetzten festgestellt, dass ich mit einer 2000er Bandbreite gerade mal auf 1049 kbit/sec. komme.
Beim Upload bin ich sogar über der Durchschnittsgeschwindigkeit (ca. 385 kbit/sec.) Kann sonst bisher nicht über Arcor klagen, ausser dass die Hotline Sch...e und zu teuer ist. Eine Anpassung meines alten Tarifes an die neuen Preise war ohne Probleme über Internet möglich,und sogar von dem aktuellen Angebot mit 6000er Bandbreite für 29,95 kann ich als Bestandskunde profitieren (die dabei anfallende Wechselgebühr armotisiert sich bereits nach 4 monaten!!)
Termine etc. wurden bisher immer eingehalten, Installationshilfen waren in Papierform nahezu perfekt. Mit Hardware bisher auch noch keine Probleme gehabt.
Nur wie gesagt Download (einer der wichtigsten Kriterien wenn es um DSL geht) und Hotline sind Minuspunkte. Somit Schulnote 3+
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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